Hallo beim Polarfoxx.com Support
Bitte beachte folgenden Hinweis:
Solltest Du Probleme haben Dich mit einem GFOXX zu verbinden, oder ihn zu synchronisieren, liegt das in den meisten Fällen daran, dass sich der Bluetooth Stack des mobilen Endgerätes oder des GFOXX "aufgehängt" hat. In diesem Falle raten wir immer dazu einmal das mobile Endgerät komplett neu zu starten. Den GFOXX Bluetooth Stack kann man auch "reebooten", in dem man die Aktivierungstaste ca. 20 Sekunden lang gedrückt hält. Danach sind in der Regel die meisten Probleme behoben.
Bluetooth Cache und Daten löschen.
Android Geräte weisen häufiger Bluetooth Probleme auf. Hier hilft neben einem Neustart des Gerätes vor allem auch den Bluetooch Cache und Daten zu löschen. Dies kann man in der Bluetooth System App vornhemen. Da jeder Hersteller seine eigene Android Version hat, muss unter Umständen die Anzeige der System Apps zunächst aktiviert werden. Hier bitte im Internet nach einer Anleitung suchen. Anschließend unter Bluetooth App --> Speicher --> den Cache und die Daten löschen.
Android Geräte gehen in den Ruhemodus
Zur Nutzung der Alarmfunktion als auch des Uploads von Daten in die Cloud muss das mobile Engerät dauerhaft am Strom angeschlossen sein und die GFOXX App im Vordergrund laufen. Android Geräte gehen nach einiger Zeit, auch wenn am Strom angeschlossen in den Ruhemodus. Das kann man in den Einstellungen ausschalten, dazu ist es aber notwendig die Entwickleroptionen zu aktivieren. Eine detaillierte Anleitung dazu findest Du unter den Benutzerhandbüchern.
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